Política de privacidade

Temos o compromisso de proteger as suas informações pessoais e o seu direito à privacidade. Se tiver perguntas ou dúvidas sobre este aviso de privacidade ou sobre as nossas práticas no que diz respeito aos seus dados pessoais, contacte-nos através de info@lisbonairquality.pt.

O objetivo desta política de privacidade é explicar da maneira mais clara possível que informações recolhemos, como as usamos e que direitos tem em relação a elas. Se houver quaisquer termos neste aviso de privacidade com os quais não concorde, interrompa o uso dos nossos serviços imediatamente.

Leia este aviso de privacidade com atenção, pois irá ajudá-lo a entender o que fazemos com as informações que recolhemos.

  1. Que informações recolhemos?

Informações pessoais que nos providencia

Em suma:  Recolhemos informações pessoais que nos fornece.

Recolhemos informações pessoais que voluntariamente nos fornece quando se regista no site, expressa interesse em obter informações sobre nós ou dos nossos produtos e serviços, quando participa de atividades no site ou de outra forma quando nos contacta.

As informações pessoais que recolhemos dependem do contexto das suas interações connosco e com o site, as escolhas que faz e os produtos e recursos que usa. As informações pessoais que recolhemos podem incluir o seguinte: Informações pessoais fornecidas por si. Recolhemos nomes; números de telefone; endereços de e-mail; e outras informações semelhantes.

Todas as informações pessoais que nos fornece devem ser verdadeiras, completas e precisas, e deve notificar-nos sobre quaisquer alterações em tais informações pessoais.

Informações recolhidas automaticamente

Em suma:  Algumas informações — como o seu endereço de Protocolo de Internet (IP) e / ou navegador e características do dispositivo — são recolhidas automaticamente quando visita nosso site.

Recolhemos automaticamente certas informações quando visita, usa ou navega no site. Essas informações não revelam a sua identidade específica (como o seu nome ou informações de contacto), mas podem incluir informações do dispositivo e de uso, como endereço IP, navegador e características do dispositivo, sistema operativo, preferências de idioma, URLs de referência, nome do dispositivo, país, localização, informações sobre como e quando usa o nosso site e outras informações técnicas. Essas informações são necessárias principalmente para manter a segurança e a operação do nosso site e para fins de análise interna e relatórios.

As informações que recolhemos incluem:

  • Dados de registo e uso

    Os dados de registo e uso são informações relacionadas ao serviço, diagnóstico, uso e desempenho que os nossos servidores recolhem automaticamente quando acede ou usa o nosso site e que registamos em arquivos de registo. Dependendo de como interage connosco, esses dados de registo podem incluir o seu endereço IP, informações do dispositivo, tipo de navegador e configurações e informações sobre a sua atividade no site (como carimbos de data/hora associados ao seu uso, páginas e arquivos visualizados, pesquisas e outras ações que executa, como os recursos que usa), informações de eventos do dispositivo (como atividade do sistema, relatórios de erros (às vezes chamados de 'crash dumps') e configurações de hardware).

  • Dados de localização

    Recolhemos dados de localização, como informações sobre a localização do seu dispositivo, que podem ser precisas ou imprecisas. A quantidade de informações que recolhemos depende do tipo e das configurações do dispositivo que usa para aceder ao site. Por exemplo, podemos usar GPS e outras tecnologias para recolher dados de geolocalização que nos dizem a sua localização atual (com base no seu endereço IP). Pode optar por não permitir que recolhamos essas informações, recusando o acesso às informações ou desabilitando a configuração de local no seu dispositivo. Note, no entanto, que se optar por sair, pode não ser capaz de usar certos aspetos dos serviços.

  • Dados do dispositivo

    Recolhemos dados do dispositivo, como informações sobre o seu computador, telefone, tablet ou outro dispositivo que usa para aceder ao site. Dependendo do dispositivo usado, esses dados do dispositivo podem incluir informações como o seu endereço IP (ou servidor proxy), número de identificação do dispositivo e da aplicação, localização, tipo de navegador, modelo de hardware, provedor de serviços de Internet e/ou operadora de telecomunicações, sistema operativo e informação de configuração do sistema.

  1. Como usamos a sua informação?

Em suma:  Processamos as suas informações para fins com base em interesses comerciais legítimos, no cumprimento do nosso contrato consigo, em conformidade com as nossas obrigações legais e/ou o seu consentimento.

Usamos as informações pessoais recolhidas por meio do nosso site para uma variedade de fins comerciais descritos abaixo. Processamos as suas informações pessoais para esses fins com base nos nossos interesses comerciais legítimos, a fim de celebrar ou executar um contrato consigo, com o seu consentimento e/ou para o cumprimento das nossas obrigações legais. Indicamos os fundamentos de processamento específicos nos quais confiamos a seguir a cada propósito listado abaixo.

Usamos as informações que recolhemos ou recebemos:

  • Para facilitar a criação de contas e o processo de início de sessão

    Se optar por vincular a sua conta connosco a uma conta de terceiros (como a sua conta do Google ou Facebook), usaremos as informações que nos permitiu recolher desses terceiros para facilitar a criação da conta e o processo de início de sessão para o desempenho do contrato.

  • Para publicar depoimentos

    Publicamos depoimentos no nosso site que podem conter informações pessoais. Antes de publicar um depoimento, obteremos o seu consentimento para usar o seu nome e o conteúdo do depoimento. Se pretende atualizar ou eliminar o seu testemunho, contacte-nos através do email   info@lisbonairquality.pt e certifique-se de que inclui o seu nome, local do testemunho e dados de contacto.

  • Para solicitar comentários

    Podemos usar as suas informações para solicitar comentários e contactá-lo acerca do uso do nosso site.

  • Para habilitar as comunicações de utilizador para utilizador

    Podemos usar as suas informações para permitir a comunicação entre utilizadores, com o consentimento de cada um deles.

  • Para gerir contas de utilizador

    Podemos usar as suas informações para fins de gestão da nossa conta e mantê-la em funcionamento.

  1. As suas informações serão partilhadas com alguém?

Em suma:  Apenas partilhamos informações com o seu consentimento, para cumprir as leis, para lhe fornecer serviços, para proteger os seus direitos ou para cumprir obrigações comerciais.

Podemos processar ou partilhar os seus dados que mantemos com base na seguinte base legal:

  • Consentimento

    Podemos processar os seus dados se nos der consentimento específico para usar as suas informações pessoais para uma finalidade específica.

  • Interesses legítimos

    Podemos processar os seus dados quando for razoavelmente necessário para atingir os nossos interesses comerciais legítimos.

  • Execução de um contrato

    Quando firmamos um contrato consigo, podemos processar as suas informações pessoais para cumprir os termos do nosso contrato.

  • Obrigações legais

    Podemos divulgar as suas informações quando formos legalmente obrigados a fazê-lo, a fim de cumprir a lei aplicável, solicitações governamentais, um processo judicial, ordem judicial ou processo legal, como em resposta a uma ordem judicial ou uma intimação (incluindo em resposta às autoridades públicas para cumprir os requisitos de segurança nacional ou de aplicação da lei).

  • Interesses vitais

    Podemos divulgar as suas informações onde acreditamos ser necessário investigar, prevenir ou tomar medidas em relação a possíveis violações das nossas políticas, suspeita de fraude, situações envolvendo ameaças potenciais à segurança de qualquer pessoa e atividades ilegais, ou como evidência em litígio em que estamos envolvidos.

Mais especificamente, podemos precisar de processar os seus dados ou partilhar as suas informações pessoais nas seguintes situações:

  • Transferências de Negócios

    Podemos partilhar ou transferir as suas informações em conexão com, ou durante as negociações de, qualquer fusão, venda de ativos da empresa, financiamento ou aquisição de todo ou parte do nosso negócio para outra empresa.

  • Fornecedores, consultores e outros provedores de serviços terceirizados

    Podemos partilhar os seus dados com fornecedores terceirizados, provedores de serviços, empreiteiros ou agentes que nos prestam serviços para ou em nosso nome e requerem acesso a tais informações para fazer esse trabalho. Os exemplos incluem: processamento de pagamentos, análise de dados, entrega de e-mail, serviços de hospedagem, atendimento ao cliente e esforços de marketing. Podemos permitir que terceiros selecionados usem tecnologia de rastreamento no site, o que lhes permitirá recolher dados em nosso nome sobre como interage com o nosso site ao longo do tempo. Essas informações podem ser usadas para, entre outras coisas, analisar e rastrear dados, determinar a popularidade de determinado conteúdo, páginas ou recursos e compreender melhor a atividade online. A menos que descrito neste aviso, não partilhamos, vendemos, alugamos ou trocamos nenhuma das suas informações com terceiros para fins promocionais. Temos contratos em vigor com os nossos processadores de dados, que são projetados para ajudar a proteger as suas informações pessoais. Isso significa que não podem fazer nada com as suas informações pessoais, a menos que os tenhamos instruído a fazê-lo. Também não partilharão as suas informações pessoais com nenhuma organização além de nós. Também se comprometem a proteger os dados que mantêm em nosso nome e a retê-los pelo período que instruímos.

  1. Com quem as suas informações serão partilhadas?

Em suma:  Apenas partilhamos informações com as seguintes categorias de terceiros.

Apenas partilhamos e divulgamos as suas informações com as seguintes categorias de terceiros:

  • Serviços de análise de dados

Se processamos os seus dados com base no seu consentimento e deseja revogá-lo, entre em contacto connosco usando a informação de contacto fornecidos na secção "Como pode contactar-nos sobre este aviso?".

  1. Por quanto tempo mantemos as suas informações?

Em suma:  Mantemos as suas informações pelo tempo necessário para cumprir os objetivos descritos neste aviso de privacidade, a menos que seja exigido de outra forma por lei.

Manteremos as suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para os fins definidos neste aviso de privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei (como impostos, contabilidade ou outros requisitos legais). Nenhum propósito neste aviso exigirá que mantenhamos as suas informações pessoais por mais tempo do que o período em que os utilizadores têm uma conta connosco.

Quando não tivermos nenhuma necessidade comercial legítima em andamento de processar as suas informações pessoais, excluiremos ou anonimizamos essas informações ou, se isso não for possível (por exemplo, porque as suas informações pessoais foram armazenadas em arquivos de backup), iremos armazenar com segurança as suas informações pessoais e isolá-las de qualquer processamento posterior até que a exclusão seja possível.

  1. Como mantemos as suas informações seguras?

Em suma:  O nosso objetivo é proteger as suas informações pessoais por meio de um sistema de medidas de segurança organizacional e técnica.

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas, destinadas a proteger a segurança de qualquer informação pessoal que processamos. No entanto, apesar de nossas salvaguardas e esforços para proteger as suas informações, nenhuma transmissão eletrónica pela Internet ou tecnologia de armazenamento de informações pode ser garantida como 100% segura, portanto, não podemos prometer ou garantir que hackers, criminosos cibernéticos ou terceiros não autorizados não serão capazes de violar a nossa segurança e recolher, aceder, roubar ou modificar indevidamente as suas informações. Embora façamos o nosso melhor para proteger as suas informações pessoais, a transmissão de informações pessoais de e para o nosso site é por a sua própria conta e risco. Só deve aceder ao site num ambiente seguro.

  1. Recolhemos informações de menores?

Em suma:  Não recolhemos dados de forma intencional ou comercializamos para crianças menores de 18 anos.

Não solicitamos dados ou comercializamos intencionalmente para crianças menores de 18 anos. Ao usar o site, declara que tem pelo menos 18 anos ou que é o pai ou responsável por esse menor e concorda com o uso do site por esse dependente menor. Se soubermos que informações pessoais de utilizadores com menos de 18 anos de idade foram recolhidas, desativaremos a conta e tomaremos as medidas cabíveis para excluir imediatamente tais dados dos nossos registos. Se tiver conhecimento de quaisquer dados que possamos ter recolhido de crianças com menos de 18 anos, por favor contacte-nos através de  info@lisbonairquality.pt.

  1. Quais são os seus direitos de privacidade?

Em suma:  Em algumas regiões, como o Espaço Económico Europeu (EEE) e o Reino Unido, tem direitos que permitem maior acesso e controlo sobre as suas informações pessoais. Pode rever, alterar ou encerrar a sua conta a qualquer momento.

Em algumas regiões (como EEE e Reino Unido), tem certos direitos de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis. Isso pode incluir o direito (i) de solicitar acesso e obter uma cópia das suas informações pessoais, (ii) solicitar retificação ou eliminação; (iii) para restringir o processamento das suas informações pessoais; e (iv) se aplicável, à portabilidade de dados. Em certas circunstâncias, também pode ter o direito de se opor ao processamento das suas informações pessoais. Para fazer tal solicitação, por favor, use a informação de contacto fornecida abaixo. Iremos considerar e agir de acordo com qualquer solicitação de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis.

Se dependermos do seu consentimento para processar as suas informações pessoais, tem o direito de retirá-lo a qualquer momento. Note, no entanto, que isso não afetará a legalidade do processamento antes da sua retirada, nem afetará o processamento das suas informações pessoais conduzido com base em motivos de processamento legais diferentes do consentimento.

Se é residente no EEE ou no Reino Unido e acredita que estamos a processar ilegalmente as suas informações pessoais, também tem o direito de reclamar junto à autoridade supervisora de proteção de dados local. Pode encontrar os dados de contacto aqui: https://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm.

Se é residente na Suíça, os detalhes de contacto das autoridades de proteção de dados estão disponíveis aqui: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home.html.

Se tiver perguntas ou comentários sobre os seus direitos de privacidade, pode enviar-nos um email para  info@lisbonairquality.pt.

Se, a qualquer momento, desejar rever ou alterar as informações na sua conta ou encerrar a sua conta, pode:

Mediante a sua solicitação para encerrar a sua conta, iremos desativar ou eliminar a sua conta e informações das nossas bases de dados ativos. No entanto, podemos reter algumas informações nos nossos arquivos para evitar fraudes, solucionar problemas, auxiliar em quaisquer investigações, fazer cumprir os nossos Termos de Uso e/ou cumprir os requisitos legais aplicáveis.

Cancelar subscrição de publicidade por email: Pode cancelar a assinatura da nossa lista de email marketing a qualquer momento clicando no link de cancelamento nos emails que enviamos ou entrando em contacto connosco usando os detalhes fornecidos abaixo. Será então removido da lista de e-mail de marketing — no entanto, ainda podemos comunicar consigo, por exemplo, para enviar e-mails relacionados ao serviço que são necessários para a administração e uso da sua conta, para responder a solicitações de serviço ou outros para fins não relacionados a marketing. Caso contrário, pode:

  1. Definições dos recursos do-not-track

A maioria dos navegadores da web e alguns sistemas operativos móveis e aplicações móveis incluem um recurso Do-Not-Track ("DNT") ou configuração que pode ativar para sinalizar a sua preferência de privacidade de não ter dados sobre as suas atividades de navegação online monitorizados e recolhidos. Nesta fase, nenhum padrão de tecnologia uniforme para reconhecimento e implementação de sinais DNT foi finalizado. Como tal, atualmente não respondemos aos sinais do navegador DNT ou a qualquer outro mecanismo que comunique automaticamente a sua escolha de não ser monitorizado online. Se for adotado um padrão para rastreamento online que devemos seguir no futuro, iremos informá-lo sobre essa prática numa versão retificada deste aviso de privacidade.

  1. Fazemos atualizações neste aviso?

Em suma:  Sim, atualizaremos este aviso conforme necessário para ficar em conformidade com as leis relevantes.

Podemos atualizar este aviso de privacidade de tempos em tempos. A versão atualizada será indicada por uma data "Retificada" atualizada e a versão atualizada entrará em vigor assim que estiver acessível. Se fizermos alterações materiais a este aviso de privacidade, podemos notificá-lo publicando em destaque um aviso de tais alterações ou enviando-lhe diretamente uma notificação. Encorajamos a rever este aviso de privacidade frequentemente para ser informado sobre como estamos a proteger as suas informações.

  1. Como pode contactar-nos sobre este aviso?

Se tiver questões ou comentários sobre este anúncio, pode enviar-nos um email para  info@lisbonairquality.pt ou por correio para:

OneSource Consultoria Informática, Lda.

Rua Dom João de Castro, N° 12

Coimbra, Coimbra 3030-384

Portugal

  1. Como pode rever, atualizar ou excluir os dados que recolhemos de si?

Com base nas leis aplicáveis do seu país, pode ter o direito de solicitar acesso às suas informações pessoais que recolhemos, alterar essas informações ou excluí-las em algumas circunstâncias. Para solicitar a revisão, atualização ou eliminação dos seus dados pessoais, envie um pedido para   info@lisbonairquality.pt.